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Além disso, o Pokerstars Casino oferece um FAQ completo, onde os jogadores podem encontrar respostas para perguntas comuns sobre o cassino, jogos, registro, depósitos e saques, bônus, etc. O suporte ao cliente está disponível 7 dias por semana, das 11:00 às 23:00 e é traduzido para o português, com o objetivo de responder rapidamente a quaisquer dificuldades ou dúvidas que os jogadores encontrem ao usar o site, fornecendo um serviço profissional e atencioso.
Como não é uma empresa brasileira, o Pokerstars Online Casino não opera ilegalmente e possui uma licença internacional para operar.
A marca Pokerstars Casino é voltada principalmente para residentes no Reino Unido e na Irlanda.
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YSim, a Pokerstars tem um aplicativo móvel disponível para dispositivos para celulares com Android. No caso do iOS, o site funciona muito bem no navegador Safari.